Ve smyslu těchto pravidel jsou následující pojmy definovány následujícími definicemi:
1) internetový obchod technomaszbud.pl -internetový obchod dostupný pod internetovou doménou www.technomaszbud.pl. správcem obchodu je: TMS GROUP SP S O ze sedziba ve Varšavě, Matuszewska 20/110, 03-876. IČO: 0000716686, IČO: 5213811386, IČO: 369388981
2) zákazník-fyzická osoba s plnou nebo omezenou schopností, právnická osoba nebo organizační jednotka, která nakupuje v internetovém obchodě technomaszbud.pl
3) košík-aplikace e-shopu technomaszbud.pl, které zobrazují produkty vybrané zákazníkem pro nákup a umožňují zákazníkovi nastavit a změnit údaje o objednávce, zejména: počet produktů, dodací adresu, údaje o faktuře, způsob doručení, způsoby platby.
4) osoba, která provádí platbu, je externí vůči SPOLEČNOSTI osoba, která provádí platbu bankovním převodem nebo platbou platební kartou, kreditní kartou.
§1 Obecná ustanovení
1. Tato pravidla a podmínky určují podmínky používání internetového obchodu technomaszbud.pl, zadávat objednávky na zboží dostupné v internetovém obchodě technomaszbud.pl, poskytování objednaných produktů zákazníkovi, platba kupujícím prodejní cenu výrobků, právo zákazníka zrušit objednávku a ukončit smlouvu, jakož i pravidla pro podání a projednání stížnosti.
2. Pro použití e-shopu technomaszbud.pl při objednávání produktů je nutné:
a) počítač s přístupem k Internetu a webovým prohlížečem typu Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari;
B) aktivní e-mailový účet (e-mail).
3. Zákazník má právo a povinnost používat internetový obchod technomaszbud.pl jen podle účelu.
4. Zákazník je povinen zdržet se jakékoli činnosti, která může ovlivnit správné fungování e-shopu technomaszbud.pl mimo jiné z jakéhokoli zásahu do obsahu e-shopu technomaszbud.pl nebo jeho technické prvky, včetně poskytování obsahu protiprávního charakteru. Používání e-shopu je zakázáno technomaszbud.pl pro jiné účely, než je jeho účel, včetně zejména zasílání spamu, spuštění na webových stránkách e-shopu technomaszbud.pl veškeré obchodní, reklamní, reklamní aktivity atd.
5. Společnost, pokud je to povoleno platnými právními předpisy, nenese odpovědnost za porušení, včetně přerušení provozu e-shopu technomaszbud.pl způsobené vyšší mocí, nezákonným jednáním třetích stran nebo nekompatibilitou internetového obchodu technomaszbud.pl technická infrastruktura klienta.
6. Zobrazení sortimentu v e-shopu technomaszbud.pl registrace není nutná. Zákazník sám zadává objednávky na zboží v sortimentu e-shopu technomaszbud.pl nevyžaduje registraci podle ustanovení § 2 nařízení.
7. K plnění informačních povinností vyplývajících z článku 12 zákona o právech spotřebitele je k těmto pravidlům připojena Příloha č. 1, která obsahuje informace o použití práva na ukončení smlouvy
§ 2 Registrace
1. Pro registraci v e-shopu technomaszbud.pl (vytvoření zákaznického účtu) vyplňte registrační formulář zadáním jména, e-mailové adresy a hesla, přijměte podmínky e-shopu technomaszbud.pl a udělit souhlas se zpracováním osobních údajů v rozsahu nezbytném pro stanovení, formulaci obsahu, změnu, řešení a řádné provádění služeb poskytovaných elektronicky, jakož i pro plnění objednávek zákazníka.
2. Registrace v e-shopu technomaszbud.pl a také využití funkčnosti e-shopu technomaszbud.pl, jsou zdarma.
3. Po registraci v e-shopu technomaszbud.pl přihlašování se vždy provádí pomocí údajů uvedených v registračním formuláři.
4. Smazání zákaznického účtu z e-shopu technomaszbud.pl je třeba zaslat e-mail s žádostí o smazání účtu spolu s uvedením e-mailové adresy aktuálně registrované v e-shopu technomaszbud.pl..
§ 3 Pravidla používání internetového obchodu technomaszbud.pl
1. Vstup do e-shopu technomaszbud.pl to se provádí zadáním e-mailové adresy a hesla zadaného při registraci účtu klienta do přihlašovacího formuláře.
2. Zákazník, který si zaregistruje účet, může používat všechny dostupné aplikace e-shopu technomaszbud.pl, včetně zadávání objednávek na zboží dostupné v sortimentu e-shopu technomaszbud.pl..
3. Společnost má právo zablokovat zákaznický účet, pokud považuje jeho provoz za součást e-shopu technomaszbud.pl za porušení obecně uznávaných zákonů, práv třetích stran (včetně zejména práv na nehmotné statky), osobních statků třetích stran, zásad společenského styku nebo ustanovení těchto pravidel. O záměru zablokovat zákaznický účet bude zákazník informován na e-mailovou adresu aktuálně registrovanou v e-shopu technomaszbud.pl.. Zablokování účtu znamená okamžité ukončení smlouvy se zákazníkem o poskytování služeb elektronicky.
4. Společnost má právo na výmaz z e-shopu technomaszbud.pl jakýkoli obsah, který je v rozporu se zákonem, který porušuje práva třetích stran, osobní statky, pravidla sociálního bydlení nebo ustanovení těchto pravidel. O záměru odstranit materiály zveřejněné zákazníkem bude zákazník informován na e-mailové adrese, která je aktuálně registrována v e-shopu technomaszbud.pl..
5. Jakékoliv narušení provozu e-shopu technomaszbud.pl mohou být společnosti sděleny e-mailem.. Stížnosti na výrobky mohou být podány v souladu s ustanoveními § 9 nařízení.
6. Žádosti uvedené v odstavci 9 tohoto odstavce budou přezkoumány do 14 dnů ode dne podání.
7. Zákazník je povinen uchovávat přihlašovací jméno a heslo svého účtu v internetovém obchodě technomaszbud.pl. v mezích stanovených obecně uznávanými právními předpisy odpovědnými za všechny činnosti související s používáním přihlašovacího jména a hesla k tomuto účtu v e-shopu technomaszbud.pl jedná se o klienta, jehož heslo je důvěrná informace pro exkluzivní komunikaci klienta.
§ 4 informace o produktech
1. Informace o produktech dostupných v sortimentu e-shopu technomaszbud.pl jsou pozvánkou k uzavření smlouvy podle článku 71 občanského zákoníku.
2. Ceny zboží uvedené na internetových stránkách e-shopu technomaszbud.pl:
polské zloté (polské zloté, polské zloté, polské zloté);
B) nezahrnují náklady na dopravu. Náklady na dopravu závisí na způsobu dodání produktu zákazníkovi, na ceně a objemu objednávky a jsou uvedeny při výběru způsobu dodání produktu zákazníkem. Celková hodnota objednávky (tj. cena zboží spolu s náklady na dopravu) je uvedena v košíku před zadáním objednávky Zákazníkem.
3. Společnost si vyhrazuje právo neustále měnit ceny produktů a provádět a rušit všechny druhy propagačních akcí a výprodejů. Právo uvedené v předchozí větě nemá vliv na objednávky zadané před datem účinnosti změny ceny, podmínek akcie nebo prodeje.
4. Akce v e-shopu technomaszbud.pl nelze je sjednat, pokud není stanoveno jinak.
§ 5 podmínky plnění objednávek
1. Zákazník může zadávat objednávky na zboží dostupné v sortimentu e-shopu technomaszbud.pl sedm dní v týdnu a čtyřiadvacet hodin denně.
2. Pro zadání objednávky je nutné:
a) přihlásit se do internetového obchodu technomaszbud.pl;
B) vyberte položku, která je objednána, a poté klikněte na tlačítko " objednávka "(nebo ekvivalent);
C) zadejte údaje o příjemci objednávky a adresu, na kterou mají být produkty odeslány. Pokud se rozhodnete doručit kurýrem, může zákazník dodatečně zadat své telefonní číslo a kontaktovat kurýra.
d) vyberte typ zásilky (způsob dodání zboží);
e) zadat údaje do faktury, pokud se liší od údajů pro získání objednávky, pokud má být zákazníkovi vystavena faktura dph;
F) klikněte na tlačítko "Objednat";
3. Při placení předem-zaplatit objednávku jedním z dostupných způsobů platby. Zboží objednávky může být zákazníkovi doručeno na adresu uvedenou zákazníkem v objednávce (kurýrem nebo poštou);
4. Uvedení objednávky Zákazníkem znamená nabídku společnosti k uzavření kupní smlouvy na objednaný produkt.
5. Po zadání objednávky na e-mailovou adresu zákazníka uvedenou v zákaznickém účtu bude odesláno potvrzení o přijetí objednávky zadané klientem společností. Pokud je provedení objednávky možné, na e-mailovou adresu zákazníka bude zaslán e-mail s potvrzením přijetí objednávky k provedení. Potvrzení přijetí objednávky je prohlášení společnosti o přijetí nabídky uvedené v odstavci 4 výše.
6. Společnost si vyhrazuje právo omezit způsoby dopravy a způsoby platby týkající se příslušných produktů, kategorií produktů nebo počtu objednaných produktů. 7. V případě, že objednaný produkt společnosti chybí nebo není možné provést objednávku zákazníka z jiných důvodů, včetně toho, že nákup od dodavatelů společnosti není možný po dobu stanovenou pro provedení objednávky, společnost informuje Zákazníka o vzniklé situaci zasláním e-mailové zprávy na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem nebo předá informace telefonicky na číslo uvedené zákazníkem ve lhůtě stanovené obecně platnými právními předpisy. 8. V případě, že není možné provést část objednávky, může společnost nabídnout zákazníkovi: a) zrušení celé objednávky (v případě, že zákazník zvolí tuto možnost, společnost je osvobozena od povinnosti plnění objednávky); B) zrušení objednávky v části, ve které není možné plnění ve stanovené lhůtě (v případě, že zákazník zvolí tuto možnost, bude objednávka provedena v části, přičemž společnost bude osvobozena od povinnosti ji provést ve zbytku); C) oddělení objednávky a stanovení nového termínu plnění s ohledem na část objednávky, jejíž realizace není možná v původně stanoveném termínu (v případě, že zákazník zvolí tuto možnost, bude odeslání produktů složených z objednávky provedeno několika samostatnými zásilkami a zákazník nebude nést dodatečné náklady spojené s rozdělením objednávky na více zásilek). 9. V případě, že zákazník nevybere žádný ze způsobů provedení objednávky v situaci uvedené v odstavci 8 tohoto odstavce (včetně nemožnosti kontaktovat zákazníka z důvodů mimo společnost), společnost poskytne zákazníkovi produkty, pro které může být objednávka provedena v termínu, jinak bude objednávka zrušena, o čemž bude zákazník informován na e-mailové adrese uvedené v Zákaznickém Účtu. Klient může ukončit smlouvu v rozsahu, v jakém byla provedena, v souladu s ustanoveními uvedenými v § 11 nařízení. 10. Pokud zákazník neučiní žádné rozhodnutí v situaci uvedené v odstavci 11 tohoto odstavce (včetně nemožnosti kontaktovat zákazníka z důvodů mimo společnost), může společnost objednávku zcela zrušit. 11. V případě zrušení objednávky v situaci uvedené v odstavcích 9-10 tohoto odstavce, pokud byla platba za položku objednávky provedena předem, společnost vrátí zákazníkovi zaplacenou částku (nebo její část v případě, že je objednávka provedena částečně)v souladu s obecně uznávanými zákony. Pravidla pro vrácení pohledávek jsou podrobně popsána v § 12 nařízení. 12. V případě, že zákazník poskytne chybné nebo nepřesné údaje, včetně zejména chybné nebo nepřesné adresy, společnost nenese odpovědnost za nedodání nebo zpoždění při dodání předmětu objednávky v maximální přípustné míře. § 6 změny objednávky 1. Zákazník může provést změny v objednávce až do okamžiku, kdy společnost odešle balíček s předmětem objednávky zákazníkovi (stav plnění objednávky se zobrazí v zákaznickém účtu na kartě Můj účet). Změny se mohou týkat odmítnutí všech nebo části produktů, které tvoří objednávku, změny dodací adresy nebo změny údajů na faktuře. V případě odmítnutí objednávky (jak zcela, tak částečně), pokud byla platba provedena předem, dojde k vrácení prodejní ceny (odpovídající části prodejní ceny) do 14 (čtrnácti) dnů ode dne, kdy společnost obdrží odmítnutí zákazníka. Pravidla pro vrácení pohledávek klientům jsou podrobně popsána v § 12 nařízení. 2. Změny v objednávce lze provést na internetových stránkách e-shopu technomaszbud.pl na kartě Můj účet buď pište na poštu, nebo volejte na telefonní číslo uvedené na webu 3. Zákazník obdrží potvrzení o provedení změny nebo zrušení objednávky na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem v procesu zadávání objednávky. § 7 platební metody a zahájení plnění objednávky 1. Pokud bude zboží dodáno do Polska, může být platba provedena: a) při obdržení položky objednávky ve skladu společnosti v hotovosti, platební kartou v jednom z elektronických platebních systémů, které společnost v současné době přijímá; b) při převzetí zboží po jeho dodání poštou nebo kurýrní společností-v hotovosti; C) před obdržením položky objednávky (platba předem) - bankovním převodem, platební kartou v jednom z elektronických platebních systémů, které společnost v současné době přijímá. 2. V případě, že musí být předmět objednávky doručen mimo Polsko, může být platba provedena bankovním převodem nebo platební kartou v jednom z elektronických platebních systémů, které společnost v současné době přijímá. 3. Zákazník nemá možnost zaplatit část objednávky předem a část objednávky při převzetí. Způsob platby může záviset na typu produktu a/nebo místě přijetí objednávky. § 8 dodací lhůta 1. Společnost sídlí na webových stránkách obchodu technomaszbud.pl informace o počtu pracovních dnů, tj. dnů v týdnu od pondělí do pátku, s výjimkou svátků, během nichž bude odeslána zásilka s předmětem objednávky. Výše uvedené informace jsou orientační dobou vypočítanou od přijetí objednávky do okamžiku odeslání zboží zákazníkovi prostřednictvím polské pošty nebo kurýrní společnosti. Dodací lhůta je uvedena s ohledem na termíny dokončení všech objednaných produktů. Dodací lhůta závisí na dostupnosti produktu. 2. Polská polská objednávka může být získána osobně v kanceláři společnosti 7 dní v týdnu od 8.00 do 18.00 nebo doručena prostřednictvím polské pošty nebo kurýrní společnosti na adresu uvedenou zákazníkem za následujících podmínek: - zásilky do 30 kg jsou zasílány polskou poštou nebo kurýrní společností - zásilky od 30 do 400 kg pouze kurýrní společností 3. Polská objednávka je doručena prostřednictvím polské pošty nebo kurýrní společnosti na zákaznickou adresu. 4. Náklady na dodání zboží jsou uvedeny při objednávce. U větších zásilek se náklady sjednávají individuálně se zákazníkem e-mailem nebo telefonicky. V každém případě společnost informuje Zákazníka o celkových nákladech vyplývajících z uzavřené smlouvy (cena produktu plus náklady na dopravu). 5. Společnost není odpovědná za prodloužení dodací lhůty nebo za nedodání v důsledku poskytnutí nesprávných nebo neúplných údajů zákazníka, včetně nesprávné nebo neúplné dodací adresy.
§ 9 podmínky stížnosti
1. Zákazník, který si zakoupí produkt za účelem, který nesouvisí s odbornou nebo hospodářskou činností, má právo podat stížnost do 2 (dvou) let ode dne, kdy mu bylo toto zboží vydáno, pokud do dvou měsíců ode dne, kdy zjistil nesrovnalosti v dodávané smlouvě, oznámí společnosti zjištěný nesrovnalost.
2. Společnost do 14 (čtrnácti) kalendářních dnů odpoví na stížnost zákazníka a oznámí mu postup dalšího postupu.
3. Nezbytnou podmínkou pro to, aby společnost zvážila stížnost, je poskytnutí reklamovaného produktu nebo produktů kupujícímu spolu s potvrzením nákupu tohoto produktu (Y) od společnosti a popisem stížnosti.
4. V případě reklamace ve prospěch zákazníka, který si zakoupí produkt za účelem, který nesouvisí s odbornou nebo hospodářskou činností (spotřebitel) - společnost pro výběr spotřebitele opraví nebo nahradí inzerovaný produkt kupujícím za plnohodnotný, nebo pokud o to zákazník požádá, sníží cenu. V takovém případě má spotřebitel také právo odstoupit od smlouvy.
5. V případě reklamace ve prospěch zákazníka, který si zakoupí produkt pro účely související s odbornou nebo hospodářskou činností (zákazník, který není spotřebitelem), společnost opraví nebo nahradí inzerovaný produkt zákazníkovi za plnohodnotný nebo v případě, že náhrada není možná, uhradí pohledávky za inzerovaný produkt do 14 (čtrnácti) dnů ode dne, kdy byla stížnost projednána.
6. Zákazník, který si zakoupí produkt pro účely související s odbornou nebo obchodní činností (zákazník, který není spotřebitelem), má právo podat žalobu podle platných právních předpisů, přičemž odpovědnost společnosti za fyzické vady produktu je omezena na částku, kterou zákazník zaplatil společnosti za nákup tohoto produktu.
§ 10 záruční podmínky
V případě produktu, na který výrobce nebo distributor poskytl záruku, může Zákazník reklamovat produkt s vadami:
a) využíváním práv vyplývajících z poskytnuté záruky - v tomto případě zákazník reklamuje produkt přímo ručiteli (organizaci poskytující záruku) a společnost může být pouze zprostředkovatelem, který stížnost předá. Zákazník se podle vlastního výběru může obrátit přímo na záruční servis nebo na společnost;
B) s využitím práv, která má od prodávajícího v souvislosti s nesouladem produktu se smlouvou-v takovém případě je nutné podat stížnost podle ustanovení § 9 nařízení.
1. Záruka Platí od data prodeje zboží.
2. V případě, že zboží není poškozeno vinou kupujícího během záruční doby, je prodávající povinen opravit nebo vyměnit vadné zboží bez dalších poplatků.
3. Záruční opravy a údržba jsou prováděny do 30 pracovních dnů, pouze při předložení tohoto záručního listu. Záruční doba se prodlužuje o dobu opravy.
4. Poskytovatel nenese záruční závazky v případech:
- mechanické, tepelné, chemické a jiné poškození zboží;
- nedodržení pravidel používání zboží;
- vlastní opravy nebo modernizace zařízení;
5. Záruka se nevztahuje na spotřební materiál a další díly, které mají omezenou životnost.
6. Po dobu záruční opravy se takové zboží nevyrábí.
7. Práva z záruční tituly nezahrnují právo kupujícího požadovat náhradu ušlého zisku v souvislosti s odmítnutím produktu.
8. Kupující je povinen doručit vadné zboží prodávajícímu na vlastní náklady.
9. V případě, že přepravované zboží bylo poškozeno při přepravě kurýrem nebo poštou, společnost nenese odpovědnost za poškození / poruchu zboží.
10. Zákazník je povinen zkontrolovat zboží před přijetím na pobočce pošty nebo od kurýra.
§ 11 ukončení smlouvy a ukončení smlouvy
1. Zákazník může odstoupit od objednávky, pokud zadané objednávky produktů ještě nejsou připraveny k odeslání, a to nezávisle na zrušení objednávky na internetových stránkách e-shopu technomaszbud.pl buď napsat e-mailem nebo zavolat na telefonní číslo uvedené na webu
2. Zákazník, který je fyzická osoba, která nakupuje v e-shopu technomaszbud.pl v oblasti, která nesouvisí s jeho obchodní nebo profesní činností (spotřebitel) může odstoupit od kupní smlouvy na výrobek zakoupený v internetovém obchodě technomaszbud.pl bez udání důvodu do 14 (čtrnácti) kalendářních dnů ode dne obdržení provedené objednávky (vydání zboží). Příkladem prohlášení o odstoupení od smlouvy je Příloha č. 2 k těmto pravidlům.
3. Ukončení smlouvy podle odstavce 2 výše vyžaduje písemné prohlášení ve lhůtě uvedené v odstavci 2 výše. V takovém případě je zákazník povinen vrátit společnosti produkt v nezměněném stavu, pokud změna nebyla nutná v rámci běžného řízení, v souladu s ustanoveními odstavce 3 tohoto odstavce po dobu stanovenou platnými právními předpisy. Náklady na vrácení zboží v důsledku stažení nese zákazník. Společnost vrátí zákazníkovi do 14 dnů zaplacenou částku podle ustanovení § 12 nařízení.
4. Zákazník, který od smlouvy upustil podle odstavce 2 výše, může předmět objednávky vrátit zcela nebo částečně.
5. Společnost neobdrží zásilky, které jí byly odeslány na dobírku, ani nenese odpovědnost za náklady spojené s těmito zásilkami.
§ 12 vrácení pohledávek klientům
1. Společnost splatí dluh do 14 kalendářních dnů v případě:
a) zrušení objednávky nebo části objednávky (v takovém případě bude vrácena příslušná část ceny) zaplacená předem před jejím provedením;
B) vrácení zboží (ukončení smlouvy) z objednávky, která byla doručena prostřednictvím polské pošty nebo kurýrní společnosti;
C) uznání reklamace a nemožnost opravy poškozeného výrobku nebo výměny za nový;
D) uznání stížnosti a prohlášení zákazníka, který si zakoupí produkt za účelem, který nesouvisí s odbornou nebo hospodářskou činností (spotřebitel), o ukončení smlouvy.
e) výrobek nebyl používán a nemá žádné známky použití nebo vady / škrábance / poškození. Balení není poškozené
2. Společnost vrátí peníze na bankovní účet klienta ( včetně toho souvisejícího s kreditní nebo platební kartou klienta) - pokud byla objednávka zaplacena:
- předem bankovním převodem nebo kreditní kartou;
- při vyzvednutí u kurýra nebo na poště.
3. Do té míry, do jaké to umožňuje zákon, společnost nenese odpovědnost za nevrácení zaplacených částek nebo zpoždění vrácení peněz, pokud i přes doporučení klienta na e-mailovou adresu, kterou uvedl, požádá společnost o zaslání čísla bankovního účtu klienta, klient nepošle společnosti takové číslo bankovního účtu nebo pokud odpověď neuvede údaje umožňující vrácení peněz. Společnost nenese odpovědnost za nevrácení zaplacených částek nebo zpoždění vrácení peněz, pokud je výsledkem poskytnutí nesprávných adresních, jmenných údajů nebo nesprávného čísla bankovního účtu zákazníkem.
§ 13 osobní údaje
1. Zákazník souhlasí se zpracováním osobních údajů, které mu společnost poskytla během procesu registrace účtu v e-shopu technomaszbud.pl a při používání e-shopu technomaszbud.pl včetně nakupování. Poskytování osobních údajů zákazníkem je dobrovolné, nicméně nesouhlas se zpracováním osobních údajů společností může bránit společnosti poskytovat služby elektronicky a nakupovat v e-shopu technomaszbud.pl..
2. Společnost zpracovává osobní údaje za účelem poskytování služeb elektronicky, uzavírání se zákazníkem a plnění smluv o nákupu produktů objednaných zákazníkem v internetovém obchodě technomaszbud.pl..
3. Klient má právo na přístup ke svým osobním údajům a na jejich opravu a vymazání. Osobní údaje mohou být opraveny nebo smazány po přihlášení k účtu klienta (karta Můj účet).
4. Klient uvádí, že osobní údaje, které mu byly poskytnuty, jsou údaje zákazníka.
§ 14 Závěrečná ustanovení
1. Informace o produktech jsou zveřejněny na stránkách e-shopu technomaszbud.pl nejedná se o nabídku ve smyslu občanského zákoníku.
2. Společnost umožňuje dočasné pozastavení dostupnosti e-shopu technomaszbud.pl v případě potřeby údržby, oprav, výměny zařízení nebo v souvislosti s potřebou modernizace nebo rozšíření e-shopu technomaszbud.pl..
3. Pokud to umožňuje zákon, společnost není odpovědná za blokování správců poštovních serverů pro odesílání zpráv na e-mailovou adresu zadanou zákazníkem a za mazání a blokování e-mailů softwarem nainstalovaným v počítači používaném zákazníkem.
4. Individuální nastavení počítače může vést k rozdílům mezi vizualizací produktu na počítači zákazníka a skutečným vzhledem produktu (Barva, proporce atd.).). Klient uvedený v § 11 (2) nařízení má právo odstoupit od smlouvy podle ustanovení § 11 nařízení.
5. Ve věcech, které nejsou v pravidlech upraveny, se uplatňují ustanovení polského právního řádu, zejména občanského zákoníku, jakož i ustanovení zákona ze dne 30.května 2014 o právech spotřebitele (§827 odst.
6. Pro statistické účely a pro zajištění co nejkvalitnějších služeb e-shopu technomaszbud.pl používá informace zaznamenané serverem do koncového zařízení klienta, které se pak čte při každém připojení webového prohlížeče (tzv. cookies). Klient může kdykoli změnit nastavení prohlížeče, aby takové soubory nepřijímal nebo neinformoval o jejich přenosu. Mějte však na paměti, že odmítnutí souborů cookie může způsobit potíže s používáním internetového obchodu technomaszbud.pl.. Použití prohlížeče zákazníkem, jehož nastavení umožňuje ukládat soubory cookie na zařízení klienta, znamená souhlas s uložením výše uvedených souborů do tohoto zařízení klienta.
7. Případné spory mezi zákazníkem, který není spotřebitelem podle ustanovení občanského zákoníku, a společností, bude řešit místní soud, který je kompetentní s ohledem na umístění společnosti.
8. Společnost si vyhrazuje právo změnit pravidla z dobrých technických, právních nebo organizačních důvodů. Změna pravidel vstoupí v platnost ve lhůtě stanovené společností nejméně 7 dní od zveřejnění na internetových stránkách e-shopu technomaszbud.pl změněná pravidla. Objednávky zadané zákazníky před vstupem změn pravidel v platnost jsou prováděny v souladu se stávajícími předpisy.
Příloha č. 1
INFORMACE O VYUŽITÍ PRÁVA ODSTOUPIT OD SMLOUVY
VZOR ŽÁDOSTI O ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
INFORMACE O VYUŽITÍ PRÁVA ODSTOUPIT OD SMLOUVY
VZOR ŽÁDOSTI O ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Právo na ukončení smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy vyprší 14 dní ode dne [1]
Chcete-li využít svého práva na ukončení smlouvy, musíte nás [2] informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy prostřednictvím jasného prohlášení (např. e-mailem, faxem nebo e-mailem).
Můžete použít vzorec pro ukončení smlouvy, ale není to nutné. [3]
Chcete-li zachovat lhůtu pro ukončení smlouvy, stačí vám zaslat informace o plnění vašeho práva na ukončení smlouvy před uplynutím lhůty pro ukončení smlouvy.
Důsledky ukončení smlouvy
V případě ukončení této Smlouvy vám uhradíme všechny platby, které od vás obdržíme, včetně nákladů na dodání zboží (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vámi zvoleného způsobu dodání, který se liší od nejlevnějšího obvyklého způsobu dopravy, který nabízíme), a to okamžitě a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí uplatnit právo na ukončení této Smlouvy. Vrácení plateb provedeme pomocí stejných platebních metod, které jste použili v počáteční transakci, Pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným řešením; v každém případě nebudete v souvislosti s tímto vrácením nést žádné poplatky. [4]
[5]
[6]
Pokyny pro plnění:
[1] do uvozovek zadejte jeden z následujících úryvků textu:
v případě smluv o poskytování služeb nebo smluv, jejichž předmětem je zajištění vody, plynu nebo elektřiny, pokud nejsou dodávány v omezeném objemu nebo v pevném množství, poskytování tepelné energie nebo poskytování digitálního obsahu, který není poskytován na materiálovém nosiči: "uzavření smlouvy.";
v případě smlouvy zavazující k převodu nemovitosti (např. kupní smlouva, smlouva o dodávce nebo smlouva o dílo, která je pohyblivou věcí): "ve které jste převzali věc nebo ve které převzala věc třetí osoba kromě dopravce a kterou jste uvedli, do vlastnictví věci.";
v případě smlouvy zavazující k převodu vlastnického práva na mnoho věcí, které jsou poskytovány samostatně: "ve kterém jste převzali poslední věc nebo ve kterém třetí strana kromě dopravce a stát, který jste uvedli, převzal poslední věc.";
v případě smlouvy, která se zavazuje převést vlastnictví věcí dodávaných stranami nebo částmi: "ve kterém jste převzali vlastnictví Poslední šarže nebo části, nebo ve kterém třetí osoba jiná než dopravce a uvedené státy převzala Poslední šarži nebo část.";
v případě dohod o pravidelném doručování věcí po dobu označenou: "během které jste převzali první věc nebo když třetí strana kromě dopravce a vámi uvedená osoba převzala první věc.".
[2] Zadejte prosím Vaše jméno, plnou poštovní adresu a pokud je k dispozici, vaše telefonní číslo, faxové číslo a e-mailovou adresu.
[3] pokud dovolíte spotřebiteli vyplňovat a odesílat informace o ukončení smlouvy elektronicky na svých webových stránkách, zadejte následující: "Můžete také vyplnit a odeslat formulář ukončení smlouvy nebo jakékoli jiné jednoznačné prohlášení elektronicky na našich webových stránkách [prosím vložte adresu webové stránky]. Pokud tuto možnost využijete, neprodleně vám zašleme potvrzení o ukončení smlouvy na trvalém nosiči (např. e-mailem).".
[4] v případě smluv, které vyžadují převod vlastnictví věcí, ve kterých jste nenabídli vyzvednutí věcí v případě ukončení smlouvy, zadejte následující: "můžeme odložit vrácení platby, dokud nebude zboží přijato nebo dokud nám neposkytneme potvrzení o jeho vrácení, v závislosti na události, která se stane dříve.".
[5] pokud spotřebitel obdržel zboží v souvislosti se smlouvou:
a) prosím zadejte:
- "Vezmeme si věc"; nebo
- "Pošlete nám prosím zpět nebo nám předejte zboží nebo ... [prosím uveďte zde jméno a úplnou poštovní adresu, pokud je to možné, osoby oprávněné k přijetí zboží], a to okamžitě a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o ukončení této Smlouvy. Lhůta je zachována, pokud zboží odešlete před uplynutím 14denní lhůty.";
B) prosím zadejte:
"Náklady na vrácení zboží uhradíme.";
- "Budete muset nést přímé náklady na vrácení věcí.";
– Pokud v případě smlouvy uzavřené na dálku nenabízíte, abyste nesli náklady na vrácení zboží a zboží ve své povaze nelze poslat poštou obvyklým způsobem: "budete muset nést přímé náklady na vrácení zboží: ... PLN [zadejte částku]"; nebo pokud nemůžete, rozumným odhadem, předem vypočítat náklady na vrácení zboží: "budete muset nést přímé náklady na vrácení zboží. Výše těchto nákladů se odhaduje maximálně na částku cca... Uveďte prosím částku."; nebo
- Pokud v případě smluv uzavřených mimo prostory podniku nelze věc z povahy věci zasílat poštou obvyklým způsobem, ale doručena v místě bydliště spotřebitele v době uzavření smlouvy: "převzetí věci provedeme na náš účet"; a
C) zadejte: "jste odpovědní pouze za snížení hodnoty věci vyplývající z jejího použití jinými způsoby, než jaké bylo nutné k určení charakteru, charakteristik a fungování věci.".
[6] v případě smluv o službách nebo dodávkách vody, plynu nebo elektřiny, pokud nejsou dodávány v omezeném objemu nebo v pevném množství nebo dodávkách tepelné energie, uveďte prosím následující: "pokud jste požádali o zahájení poskytování služeb nebo dodávky vody / plynu / elektřiny /tepelné energie [zbytečné vyškrtnutí] před uplynutím lhůty pro ukončení smlouvy, zaplatíte nám částku úměrnou objemu služeb provedených dosud, ve kterém jste nás informoval o ukončení této Smlouvy.".
Příloha č. 2
VZOR UKONČENÍ SMLOUVY
(tento formulář musí být vyplněn a odeslán zpět, pouze pokud chcete ukončit smlouvu)
- Adresát [zde musí podnikatel zadat jméno podnikatele, plnou poštovní adresu a v případě potřeby faxové číslo a e-mailovou adresu]
- Já / my(*) tímto oznamujeme / informujeme (*) o mém / našem odmítnutí kupní smlouvy na následující věci ( * ) smlouvy o dodání následujících věcí ( * ) smlouvy o provedení následujících věcí ( * ) / o poskytování následujících služeb (*)
- Datum uzavření smlouvy ( * ) / obdržení (*)
- Jméno a příjmení spotřebitele (e)
Adresa spotřebitele (e)
- Datum
( * ) Zbytečné vyškrtnutí.
- Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář odeslán v papírové podobě)