Política de cookies – TechnoMaszBud

¿Qué son las cookies?

Las cookies (las llamadas cookies) son pequeños archivos de texto guardados en el dispositivo del usuario durante el uso de sitios web. Permiten el funcionamiento correcto del sitio, recordar los ajustes seleccionados y utilizar determinadas funcionalidades de la tienda en línea.

Además de las cookies, pueden utilizarse tecnologías similares, como píxeles de seguimiento, identificadores en línea y otros mecanismos destinados a analizar la forma de uso del sitio.

La información recopilada mediante estas tecnologías puede incluir, entre otras, la dirección IP, identificadores de dispositivos y navegadores, subpáginas visitadas, tiempo de visita, fuente de la visita e interacciones del usuario con el sitio web.

Algunas de estas informaciones pueden constituir datos personales en el sentido del Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679 (RGPD).

¿Por qué utilizamos cookies?

En la tienda en línea TechnoMaszBud, disponible en la dirección https://technomaszbud.pl, utilizamos cookies y tecnologías similares con el fin de:

• garantizar el funcionamiento correcto y seguro de la tienda en línea;

• gestionar el carrito de compra, los pedidos y las cuentas de los clientes;

• mantener la sesión de los usuarios conectados;

• recordar los ajustes y preferencias seleccionados;

• guardar las decisiones relativas al consentimiento para las cookies;

• analizar el tráfico en el sitio y la forma de uso de la tienda;

• mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la usabilidad del sitio;

• medir la eficacia de las campañas publicitarias;

• analizar interacciones seleccionadas con productos y formularios;

• realizar acciones de remarketing y presentar anuncios adaptados a los intereses de los usuarios, tras obtener el consentimiento correspondiente.

Las cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda pueden utilizarse sin consentimiento por separado en los casos previstos por la ley.

Las demás cookies y tecnologías similares que requieren consentimiento se utilizan exclusivamente después de obtenerlo.

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

1. Cookies necesarias

Las cookies necesarias permiten el funcionamiento correcto y seguro de la tienda en línea TechnoMaszBud.

Se utilizan en particular para:

• almacenar los productos añadidos al carrito;

• gestionar el proceso de realización de pedidos;

• mantener la sesión del usuario conectado;

• garantizar la seguridad de los formularios y las transacciones;

• recordar las decisiones relativas a los ajustes de privacidad;

• el funcionamiento correcto de las funciones básicas de la tienda.

Las cookies necesarias no se utilizan para la elaboración de perfiles publicitarios.

Su uso no requiere un consentimiento por separado si cumplen las condiciones previstas en el art. 399 de la Ley – Derecho de las comunicaciones electrónicas.

La limitación o el bloqueo de las cookies necesarias en la configuración del navegador puede provocar el funcionamiento incorrecto de algunas funciones de la tienda.

2. Cookies analíticas y de rendimiento

Las cookies analíticas y las tecnologías similares nos ayudan a comprender cómo los usuarios utilizan nuestra tienda en línea.

Permiten analizar, entre otros, el número de visitas, las fuentes de tráfico, la popularidad de los productos, la forma de uso del carrito de compra y la eficacia de las distintas funcionalidades del sitio.

Google Analytics 4 (Google LLC)

Google Analytics 4 es una herramienta analítica que permite recopilar estadísticas relativas al uso de la tienda en línea.

La utilizamos en particular para:

• analizar el número de usuarios y visitas;

• comprobar las fuentes de tráfico del sitio;

• analizar las subpáginas visitadas y los productos visualizados;

• examinar las interacciones con el carrito y el proceso de compra;

• analizar eventos, como añadir un producto al carrito, iniciar el proceso de compra o realizar una compra;

• medir interacciones seleccionadas con formularios y datos de contacto;

• mejorar la funcionalidad y el contenido de la tienda.

Microsoft Clarity (Microsoft Corporation)

Microsoft Clarity es una herramienta destinada a analizar la forma de uso del sitio web.

Dependiendo de la configuración, permite, entre otras cosas:

• crear mapas de clics y de desplazamiento de la página;

• analizar las interacciones de los usuarios con los elementos del sitio;

• registrar y analizar las sesiones de los usuarios;

• identificar problemas de navegación y de uso del sitio;

• mejorar la comodidad de uso de la tienda.

Los datos tratados por Microsoft Clarity pueden incluir información técnica sobre el dispositivo, identificadores en línea y eventos relacionados con el uso del sitio.

Normas de uso de las cookies analíticas

Las cookies analíticas y las tecnologías similares que requieren consentimiento se activan exclusivamente después de su otorgamiento.

La negativa a consentir la analítica no impide el uso de las funciones básicas de la tienda en línea.

3. Cookies funcionales

Las cookies funcionales sirven para ofrecer funciones adicionales y aumentar la comodidad de uso de la tienda en línea.

Pueden utilizarse para:

• recordar preferencias adicionales del usuario;

• adaptar los elementos mostrados en la página;

• gestionar funciones multimedia opcionales;

• el funcionamiento correcto de servicios adicionales ofrecidos por proveedores externos.

Si una funcionalidad determinada requiere el uso de cookies no necesarias o tecnologías similares, se activará después de obtener el consentimiento requerido.

La falta de consentimiento puede limitar la disponibilidad de algunas funciones adicionales, pero no impide el uso de los servicios básicos de la tienda.

4. Cookies de marketing y publicitarias

Las cookies de marketing y las tecnologías similares sirven para medir la eficacia de los anuncios, analizar las conversiones y realizar campañas publicitarias.

Tras obtener el consentimiento correspondiente, también pueden permitir presentar anuncios adaptados a los intereses del usuario y realizar remarketing.

En la tienda TechnoMaszBud se utilizan las siguientes soluciones de marketing:

Google Ads (Google LLC)

Google Ads es un sistema publicitario que permite realizar campañas publicitarias y medir su eficacia.

Las funcionalidades utilizadas incluyen, entre otras:

• medición de conversiones publicitarias;

• análisis de compras realizadas después de la interacción con el anuncio;

• registro de eventos seleccionados, como el envío de un formulario, hacer clic en un número de teléfono o en una dirección de correo electrónico;

• realización de campañas de remarketing;

• análisis de la eficacia de las campañas publicitarias;

• atribución de conversiones a las fuentes publicitarias correspondientes.

En el marco de conversiones mejoradas de Google Ads configuradas adecuadamente, Google Ads también puede tratar los datos proporcionados por el usuario, como la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, en una forma debidamente transformada mediante el uso de una función hash.

Dicho tratamiento se realiza exclusivamente tras el cumplimiento de los requisitos legales correspondientes, incluida la obtención del consentimiento requerido.

Google Ads Remarketing

La funcionalidad de remarketing de Google Ads permite crear grupos de destinatarios basados en interacciones seleccionadas de los usuarios con la tienda.

Puede utilizarse para mostrar anuncios de productos y servicios de TechnoMaszBud a usuarios que hayan visitado previamente nuestro sitio web.

Meta Pixel – Facebook e Instagram (Meta Platforms)

Meta Pixel es una herramienta que permite analizar la eficacia de los anuncios mostrados en las plataformas Facebook e Instagram.

Puede utilizarse en particular para:

• medir eventos seleccionados en el sitio;

• analizar la eficacia de las campañas publicitarias;

• crear grupos de destinatarios de anuncios;

• realizar remarketing;

• optimizar las acciones de marketing.

TikTok Pixel (TikTok)

TikTok Pixel es una herramienta que permite analizar la eficacia de las campañas publicitarias realizadas en la plataforma TikTok.

Puede servir para:

• medir interacciones seleccionadas de los usuarios con el sitio;

• analizar eventos relacionados con las visitas y las compras;

• medir la eficacia de las campañas publicitarias;

• crear grupos de destinatarios;

• realizar remarketing.

Google Conversion Linker

Google Conversion Linker es un mecanismo que ayuda a medir las conversiones relacionadas con los anuncios de Google Ads.

Facilita la atribución de determinadas acciones del usuario a interacciones anteriores con anuncios, de acuerdo con la configuración del consentimiento.

Normas de uso de las cookies de marketing

Las cookies de marketing, los píxeles publicitarios y las tecnologías similares que requieren consentimiento se activan exclusivamente después de su otorgamiento.

El usuario puede rechazar el uso de estas tecnologías sin perder el acceso a las funciones básicas de la tienda en línea.

5. Google Tag Manager

En la tienda TechnoMaszBud utilizamos Google Tag Manager, es decir, una herramienta de Google destinada a la gestión de scripts e integraciones analíticas y de marketing.

Google Tag Manager permite activar y controlar herramientas seleccionadas utilizadas en el sitio web.

El uso de Google Tag Manager por sí mismo no significa el consentimiento automático para el uso de herramientas analíticas o publicitarias.

La activación de las distintas tecnologías que requieren consentimiento depende de los ajustes de privacidad correspondientes seleccionados por el usuario.

6. Cookies no clasificadas

Las cookies no clasificadas son tecnologías cuyo propósito requiere identificación adicional.

Antes de su uso, determinamos su finalidad, proveedor y categoría correspondiente.

Las cookies y tecnologías similares que requieren consentimiento no se activan antes de determinar su finalidad y obtener el consentimiento requerido del usuario.

¿Cómo gestionar las cookies?

Durante la primera visita a la tienda en línea TechnoMaszBud, el usuario recibe la posibilidad de gestionar la configuración de las cookies.

Están disponibles las siguientes posibilidades:

Aceptar todas

Consentimiento para el uso de todas las categorías opcionales de cookies, incluidas las analíticas, funcionales y de marketing.

No estoy de acuerdo

Rechazo de las cookies opcionales. En tal caso, solo siguen utilizándose las tecnologías necesarias para el funcionamiento correcto de la tienda y otras tecnologías que no requieren consentimiento en virtud de la normativa vigente.

Personalizar

Selección independiente de las categorías de cookies opcionales para cuyo uso el usuario expresa su consentimiento.

Retirada o cambio del consentimiento

El consentimiento para el uso de cookies opcionales es voluntario.

El usuario puede cambiar en cualquier momento su configuración o retirar el consentimiento otorgado previamente mediante el panel de gestión de cookies disponible en la tienda.

Retirar el consentimiento es tan fácil como otorgarlo.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

La mera navegación por el sitio, el desplazamiento de su contenido o la falta de actuación no se consideran expresión del consentimiento para las cookies opcionales.

Gestión de cookies en el navegador

El usuario también puede gestionar por sí mismo las cookies mediante la configuración de su navegador web.

La mayoría de los navegadores permiten:

• visualizar las cookies guardadas;

• eliminar cookies seleccionadas o todas las cookies;

• bloquear el almacenamiento de cookies;

• limitar el uso de cookies procedentes de terceros.

El bloqueo de las cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda puede causar limitaciones en el uso de algunas funciones, como el inicio de sesión o la gestión del carrito.

¿Cuánto tiempo se almacenan las cookies?

En la tienda pueden utilizarse tanto cookies de sesión como cookies persistentes.

Las cookies de sesión se almacenan durante la duración de la sesión del navegador y normalmente se eliminan al finalizarla.

Las cookies persistentes permanecen en el dispositivo durante un tiempo determinado o hasta el momento de su eliminación por el usuario.

El periodo de almacenamiento depende del tipo de cookie, de su finalidad y de la configuración del proveedor de la tecnología correspondiente.

La lista detallada de las cookies utilizadas, que incluye sus nombres, proveedores, finalidades y periodos de funcionamiento, está disponible en el panel de gestión de cookies.

¿Utilizamos servicios de terceros?

Sí. En relación con la realización de análisis estadísticos, la medición de la eficacia de los anuncios y la prestación de servicios adicionales, utilizamos soluciones de proveedores externos, en particular:

• Google LLC – Google Analytics 4, Google Ads y Google Tag Manager;

• Microsoft Corporation – Microsoft Clarity;

• entidades del grupo Meta Platforms – Meta Pixel, Facebook e Instagram;

• las entidades correspondientes que prestan servicios de TikTok – TikTok Pixel.

Dependiendo del servicio utilizado y de su configuración, los proveedores pueden tratar información relativa al dispositivo del usuario, su actividad en el sitio, identificadores en línea y eventos seleccionados relacionados con el uso de la tienda.

Algunos servicios pueden implicar la transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Dicha transferencia se realiza sobre la base de los mecanismos correspondientes previstos en el RGPD, si resultan aplicables.

La información detallada relativa al tratamiento de datos personales, los destinatarios de los datos y las transferencias internacionales se encuentra en nuestra Política de Privacidad.

Bases legales para el uso de cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se realiza de conformidad con el art. 399 de la Ley – Derecho de las comunicaciones electrónicas y con las disposiciones aplicables del RGPD.

En los casos que requieren el consentimiento del usuario, la base del tratamiento de datos personales mediante dichas tecnologías es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.

En relación con las cookies necesarias, pueden aplicarse excepciones legales a la obligación de obtener el consentimiento. Si en relación con su uso se tratan datos personales, el tratamiento se basa en la base jurídica adecuada resultante del RGPD, dependiendo de la finalidad.

Información adicional y contacto

La información detallada relativa al tratamiento de datos personales y a los derechos que corresponden a los usuarios se encuentra en la Política de Privacidad de la tienda TechnoMaszBud:

https://technomaszbud.pl/politica-de-privacidad

En caso de preguntas relativas a las cookies, al tratamiento de datos personales o al ejercicio de los derechos derivados del RGPD, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección:

[email protected]

TechnoMaszBud
https://technomaszbud.pl