Zásady používání souborů cookies – TechnoMaszBud

Co jsou soubory cookies?

Soubory cookies (tzv. cookies) jsou malé textové soubory ukládané do zařízení uživatele během používání internetových stránek. Umožňují správné fungování webu, zapamatování vybraných nastavení a používání určitých funkcí internetového obchodu.

Kromě souborů cookies mohou být využívány podobné technologie, jako jsou sledovací pixely, internetové identifikátory a další mechanismy sloužící k analýze způsobu používání stránek.

Informace shromažďované pomocí těchto technologií mohou zahrnovat mimo jiné IP adresu, identifikátory zařízení a prohlížečů, navštívené podstránky, dobu návštěvy, zdroj návštěvy a interakce uživatele s internetovou stránkou.

Některé z těchto informací mohou představovat osobní údaje ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Proč používáme soubory cookies?

V internetovém obchodě TechnoMaszBud, dostupném na adrese https://technomaszbud.pl, používáme soubory cookies a podobné technologie za účelem:

zajištění správného a bezpečného fungování internetového obchodu;
obsluhy nákupního košíku, objednávek a zákaznických účtů;
udržování relace přihlášených uživatelů;
zapamatování vybraných nastavení a preferencí;
ukládání rozhodnutí týkajících se souhlasu se soubory cookies;
analýzy provozu na stránce a způsobu používání obchodu;
zlepšování funkčnosti, výkonnosti a použitelnosti webu;
měření účinnosti reklamních kampaní;
analýzy vybraných interakcí s produkty a formuláři;
provádění remarketingových aktivit a zobrazování reklam přizpůsobených zájmům uživatelů po získání příslušného souhlasu.

Soubory cookies nezbytné pro fungování obchodu mohou být používány bez samostatného souhlasu v případech stanovených zákonem.

Ostatní soubory cookies a podobné technologie vyžadující souhlas jsou používány výhradně po jeho udělení.

Jaké druhy souborů cookies používáme?

1. Nezbytné soubory cookies

Nezbytné soubory cookies umožňují správné a bezpečné fungování internetového obchodu TechnoMaszBud.

Jsou využívány zejména k:

ukládání produktů přidaných do košíku;
obsluze procesu zadávání objednávek;
udržování relace přihlášeného uživatele;
zajištění bezpečnosti formulářů a transakcí;
zapamatování rozhodnutí týkajících se nastavení soukromí;
správnému fungování základních funkcí obchodu.

Nezbytné soubory cookies nejsou využívány k reklamnímu profilování.

Jejich používání nevyžaduje samostatný souhlas, pokud splňují podmínky stanovené v čl. 399 zákona – Právo elektronických komunikací.

Omezení nebo zablokování nezbytných souborů cookies v nastavení prohlížeče může způsobit nesprávné fungování některých funkcí obchodu.

2. Analytické a výkonnostní soubory cookies

Analytické soubory cookies a podobné technologie nám pomáhají pochopit, jakým způsobem uživatelé používají náš internetový obchod.

Umožňují analyzovat mimo jiné počet návštěv, zdroje návštěvnosti, oblíbenost produktů, způsob používání nákupního košíku a účinnost jednotlivých funkcí stránky.

Google Analytics 4 (Google LLC)

Google Analytics 4 je analytický nástroj umožňující shromažďování statistik týkajících se používání internetového obchodu.

Využíváme jej zejména k:

analýze počtu uživatelů a návštěv;
ověřování zdrojů návštěvnosti na stránce;
analýze navštívených podstránek a prohlížených produktů;
zkoumání interakcí s košíkem a nákupním procesem;
analýze událostí, jako je přidání produktu do košíku, zahájení nákupního procesu nebo uskutečnění nákupu;
měření vybraných interakcí s formuláři a kontaktními údaji;
zlepšování funkčnosti a obsahu obchodu.

Microsoft Clarity (Microsoft Corporation)

Microsoft Clarity je nástroj sloužící k analýze způsobu používání internetových stránek.

V závislosti na konfiguraci umožňuje mimo jiné:

vytváření map kliknutí a posouvání stránky;
analýzu interakcí uživatelů s prvky webu;
zaznamenávání a analýzu relací uživatelů;
identifikaci problémů s navigací a obsluhou stránky;
zlepšování pohodlí používání obchodu.

Data zpracovávaná službou Microsoft Clarity mohou zahrnovat technické informace o zařízení, internetové identifikátory a události související s používáním stránky.

Zásady používání analytických cookies

Analytické soubory cookies a podobné technologie vyžadující souhlas jsou spouštěny výhradně po jeho udělení.

Odmítnutí souhlasu s analytikou neznemožňuje používání základních funkcí internetového obchodu.

3. Funkční soubory cookies

Funkční soubory cookies slouží k poskytování doplňkových funkcí a ke zvýšení pohodlí při používání internetového obchodu.

Mohou být využívány k:

zapamatování dodatečných preferencí uživatele;
přizpůsobení zobrazovaných prvků stránky;
obsluze volitelných multimediálních funkcí;
správnému fungování doplňkových služeb nabízených externími poskytovateli.

Pokud daná funkce vyžaduje použití souborů cookies, které nejsou nezbytné, nebo podobných technologií, bude spuštěna po získání požadovaného souhlasu.

Nedostatek souhlasu může omezit dostupnost některých doplňkových funkcí, neznemožňuje však používání základních služeb obchodu.

4. Marketingové a reklamní soubory cookies

Marketingové soubory cookies a podobné technologie slouží k měření účinnosti reklam, analýze konverzí a vedení reklamních kampaní.

Po získání příslušného souhlasu mohou rovněž umožňovat zobrazování reklam přizpůsobených zájmům uživatele a provádění remarketingu.

V obchodě TechnoMaszBud jsou používána následující marketingová řešení:

Google Ads (Google LLC)

Google Ads je reklamní systém umožňující vedení reklamních kampaní a měření jejich účinnosti.

Používané funkce zahrnují mimo jiné:

měření reklamních konverzí;
analýzu nákupů uskutečněných po interakci s reklamou;
zaznamenávání vybraných událostí, jako je odeslání formuláře, kliknutí na telefonní číslo nebo e-mailovou adresu;
provádění remarketingových kampaní;
analýzu účinnosti reklamních kampaní;
přiřazování konverzí k příslušným reklamním zdrojům.

V rámci vhodně nakonfigurovaných rozšířených konverzí může Google Ads také zpracovávat údaje poskytnuté uživatelem, jako je e-mailová adresa nebo telefonní číslo, v odpovídajícím způsobem transformované podobě s využitím hashovací funkce.

Takové zpracování probíhá výhradně po splnění příslušných právních požadavků, včetně získání požadovaného souhlasu.

Google Ads Remarketing

Remarketingová funkce Google Ads umožňuje vytváření skupin příjemců na základě vybraných interakcí uživatelů s obchodem.

Může být využívána k zobrazování reklam produktů a služeb TechnoMaszBud uživatelům, kteří dříve navštívili naši internetovou stránku.

Meta Pixel – Facebook a Instagram (Meta Platforms)

Meta Pixel je nástroj umožňující analyzovat účinnost reklam zobrazovaných na platformách Facebook a Instagram.

Může být využíván zejména k:

měření vybraných událostí na stránce;
analýze účinnosti reklamních kampaní;
vytváření skupin příjemců reklam;
provádění remarketingu;
optimalizaci marketingových aktivit.

TikTok Pixel (TikTok)

TikTok Pixel je nástroj umožňující analyzovat účinnost reklamních kampaní vedených na platformě TikTok.

Může sloužit k:

měření vybraných interakcí uživatelů se stránkou;
analýze událostí souvisejících s návštěvami a nákupy;
měření účinnosti reklamních kampaní;
vytváření skupin příjemců;
provádění remarketingu.

Google Conversion Linker

Google Conversion Linker je mechanismus podporující měření konverzí souvisejících s reklamami Google Ads.

Usnadňuje přiřazování určitých činností uživatele k dřívějším interakcím s reklamami v souladu s nastavením souhlasu.

Zásady používání marketingových cookies

Marketingové soubory cookies, reklamní pixely a podobné technologie vyžadující souhlas jsou spouštěny výhradně po jeho udělení.

Uživatel může odmítnout použití těchto technologií bez ztráty přístupu k základním funkcím internetového obchodu.

5. Google Tag Manager

V obchodě TechnoMaszBud používáme Google Tag Manager, tedy nástroj společnosti Google sloužící ke správě skriptů a analytických a marketingových integrací.

Google Tag Manager umožňuje spouštění a kontrolu vybraných nástrojů používaných na internetové stránce.

Samotné použití Google Tag Manager neznamená automatický souhlas s používáním analytických nebo reklamních nástrojů.

Spouštění jednotlivých technologií vyžadujících souhlas závisí na příslušném nastavení soukromí zvoleném uživatelem.

6. Neklasifikované soubory cookies

Neklasifikované soubory cookies jsou technologie, jejichž účel vyžaduje dodatečnou identifikaci.

Před jejich použitím určujeme jejich účel, poskytovatele a příslušnou kategorii.

Soubory cookies a podobné technologie vyžadující souhlas nejsou spouštěny před určením jejich účelu a získáním požadovaného souhlasu uživatele.

Jak spravovat soubory cookies?

Při první návštěvě internetového obchodu TechnoMaszBud získá uživatel možnost spravovat nastavení souborů cookies.

K dispozici jsou následující možnosti:

Přijmout vše

Vyjádření souhlasu s používáním všech volitelných kategorií souborů cookies, včetně analytických, funkčních a marketingových.

Nesouhlasím

Odmítnutí volitelných souborů cookies. V takovém případě zůstávají používány pouze technologie nezbytné pro správné fungování obchodu a jiné technologie nevyžadující souhlas na základě platných právních předpisů.

Přizpůsobit

Samostatný výběr kategorií volitelných souborů cookies, s jejichž použitím uživatel vyjadřuje souhlas.

Odvolání nebo změna souhlasu

Souhlas s použitím volitelných souborů cookies je dobrovolný.

Uživatel může kdykoli změnit své nastavení nebo odvolat dříve udělený souhlas pomocí panelu správy souborů cookies dostupného v obchodě.

Odvolání souhlasu je stejně snadné jako jeho udělení.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Samotné prohlížení stránky, posouvání jejího obsahu nebo nečinnost nejsou považovány za vyjádření souhlasu s volitelnými soubory cookies.

Správa cookies v prohlížeči

Uživatel může také samostatně spravovat soubory cookies pomocí nastavení svého internetového prohlížeče.

Většina prohlížečů umožňuje:

prohlížení uložených souborů cookies;
odstraňování vybraných nebo všech cookies;
blokování ukládání cookies;
omezování používání cookies pocházejících od třetích stran.

Zablokování souborů cookies nezbytných pro fungování obchodu může způsobit omezení při používání některých funkcí, jako je přihlášení nebo obsluha košíku.

Jak dlouho jsou soubory cookies uchovávány?

V obchodě mohou být používány jak relační, tak trvalé soubory cookies.

Relační soubory cookies jsou uchovávány po dobu trvání relace prohlížeče a obvykle jsou odstraněny po jejím ukončení.

Trvalé soubory cookies zůstávají v zařízení po určitou dobu nebo do okamžiku jejich odstranění uživatelem.

Doba uchovávání závisí na druhu souboru cookies, jeho účelu a nastavení poskytovatele dané technologie.

Podrobný seznam používaných cookies, zahrnující jejich názvy, poskytovatele, účely a doby platnosti, je zpřístupněn v panelu správy cookies.

Využíváme služby třetích stran?

Ano. V souvislosti s prováděním statistických analýz, měřením účinnosti reklam a poskytováním doplňkových služeb využíváme řešení externích poskytovatelů, zejména:

Google LLC – Google Analytics 4, Google Ads a Google Tag Manager;
Microsoft Corporation – Microsoft Clarity;
subjektů ze skupiny Meta Platforms – Meta Pixel, Facebook a Instagram;
příslušných subjektů poskytujících služby TikTok – TikTok Pixel.

V závislosti na využívané službě a její konfiguraci mohou poskytovatelé zpracovávat informace týkající se zařízení uživatele, jeho aktivity na stránce, internetových identifikátorů a vybraných událostí souvisejících s používáním obchodu.

Některé služby mohou být spojeny s předáváním osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor.

Takové předávání probíhá na základě příslušných mechanismů stanovených v GDPR, pokud se uplatní.

Podrobné informace týkající se zpracování osobních údajů, příjemců údajů a mezinárodních přenosů se nacházejí v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Právní základy používání souborů cookies

Používání souborů cookies a podobných technologií probíhá v souladu s čl. 399 zákona – Právo elektronických komunikací a příslušnými ustanoveními GDPR.

V případech vyžadujících souhlas uživatele je právním základem zpracování osobních údajů pomocí takových technologií čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

Ve vztahu k nezbytným souborům cookies mohou být použity zákonné výjimky z povinnosti získat souhlas. Pokud jsou v souvislosti s jejich použitím zpracovávány osobní údaje, zpracování se opírá o odpovídající právní základ vyplývající z GDPR v závislosti na účelu.

Doplňující informace a kontakt

Podrobné informace týkající se zpracování osobních údajů a práv náležejících uživatelům se nacházejí v Zásadách ochrany osobních údajů obchodu TechnoMaszBud:

https://technomaszbud.pl/zasady-ochrany-osobnich-udaju

V případě dotazů týkajících se souborů cookies, zpracování osobních údajů nebo výkonu práv vyplývajících z GDPR nás můžete kontaktovat na adrese:

[email protected]

TechnoMaszBud
https://technomaszbud.pl